突然ですが、かなり前から「AIによって、50%近くの仕事が奪われてしまう可能性がある」と言われてきたことをご存知でしょうか？
2024年現在、セルフレジが増えたり、食事をロボットが持ってきてくれたりと、今まで人間がやってきたことをAIやロボットが代わりに行うのが「普通」になってきました。
これからもどんどんAIやロボットによって代替されてしまう仕事が増えてくるでしょう。
今回は「AIによって奪われてしまうかもしれない仕事と奪われにくい仕事」、「これから特に身につけたいスキル」と「今だからこそ取りたい資格」をご紹介します。
AIに奪われてしまう可能性のある仕事
マイナビ顧問さんのコラム「【最新版】AI化の現状や将来は？「なくなる仕事」「残る仕事」についても紹介」によると、AIに奪われる可能性のある仕事として以下の5つが挙げられています。
いずれも決まった作業をいかに正確にこなすかが重要な仕事たち。
このような作業はAIの得意分野で、すでに取って代わられているものもあります。
AIに奪われにくい仕事
対してAIに奪われにくい仕事は以下の５業種。
いずれも相手とのコミュニケーションが要な仕事です。
AIによって仕事が行われることに相手が受け入れられない(診断や介護、カウンセリングなど)場合や、コミュニケーションや社会性を身につけさせる立場（教師・保育士）の場合は、人間の方が優れた仕事ができるという訳ですね。
また、AIは相手の人間と信頼関係を築くこともできませんので、営業やヒアリングが必要な仕事もAIによって奪われる可能性は低いでしょう。
つまり「AIはコミュニケーションが苦手」ということです。
ここにこれから必要になるスキルの答えがあります。
これから特に必要になるスキル
「AIはコミュニケーションが苦手」ということは、現代に求められているスキルは「コミュニケーション能力」であることは明白です。
人を直接相手にする仕事の中には専門的な知識が必要な場合も多いですが、やはり1番は相手との円滑なコミュニケーションが取れるかどうかです。
コミュニケーション能力を身につけるためには？
ではコミュニケーション能力を身につけるにはどうすれば良いでしょうか？
真っ先に思いつくのはさまざまな人と関わっていくことですが、感染症の影響で人との関わりは極端に減ってしまいました。
必要最低限のコミュニティにしか属せなくなり、新たな出会いも減りました。
なかなか数値にしにくい「コミュニケーション能力」
どうやって可視化すればいいのでしょうか？
3時間で取れて履歴書にも書ける資格がある！
そこでピッタリな検定を見つけてしまいました。
その名も「伝え方コミュニケーション検定」。
12万人分のデータから分析された「性格統計学」に基づくコミュニケーションを学ぶことができる検定です。
オンラインで140分ほどの動画を視聴した後、同じくオンライン上の試験に合格することによって資格として取得することができます。
最短3時間ほどで、家から出ることなく取得できるのは魅力的ですね。
この資格は履歴書にも記載できますので、面接などでも「コミュニケーションについて学んだ」と自信を持って伝えることができます。
初級・中級・上級とありますが、仕事や人間関係などで実践的に使いたいのであれば、初級だけで十分かなと感じます。
実際に資格を取ってみました
ということで、私自身も実際に「伝え方コミュニケーション能力検定・初級」を受講しました。
流れとしては、テキストを印刷し穴埋めをしながら何本か動画を視聴するだけです。
動画は倍速などの速度調節が可能で、素早く見ることもできます。
3ヶ月間動画を視聴できるので、空き時間に自分のペースで進めることも可能です。
動画には、性格統計学を考案した講師の方と受講生の方々が何人か登場し、実際にワークショップのように話し合いをするシーンもあり、それだけで人による受け取り方の違いに気付かされます。
動画を見終わると10問ほどの試験があり、その場で合否がわかります。
不合格だった場合はもう一度だけ再挑戦することができますので、もう一度テキストで復習してから挑みましょう。
合格した場合、15日以前なら翌月・15日以降なら翌々月に郵送で合格証が届きます。
（私の場合はPDFでいただきましたが、これから受ける方はしっかり紙の合格証がもらえます。）
前述した通り履歴書には「一般社団法人 日本ライフコミュニケーション協会（JLCA）伝え方コミュニケーション検定・初級」と書けますし、面接では「相手に伝わる伝え方で、コミュニケーションを取る方法を学びました。」とアピールすることができます。
この検定を受けてみて、今までなんとなくの感覚でやってきたコミュニケーションが言語化されたことでスッキリした、というのが1番の感想です。
過去に出会ってきた「特に理由はないけどなんか苦手」だった人は、「その人」が嫌いなのではなく「その人の話し方」に不快感を抱いていたとわかりましたし、その対処法もわかりました。
これからは積極的にその人に効果的なコミュニケーションの取り方で、敵を作らないように人間関係を構築できる自信がつきました。
また、より相手に響く言葉選びができるようになったのでコミュニケーションはもちろん、ブログなどの文章にも役立たせることができそうです。
コミュニケーションについて勉強してみませんか？
- AIに奪われないのは、「コミュニケーション」が要の仕事
- つまりこれからの時代は「コミュニケーション能力」が重要！
- コミュニケーションを学んだことを証明できる検定があるよ！
- 3時間あれば自宅で資格取得までできる！
- 履歴書にも書けるから就活生にもオススメ
これからも今まで人間が行ってきた仕事をAIやロボットが代わりにこなしていくことが増えていくでしょう。
その中で働いていきたいのであれば「コミュニケーション能力」が必須になっていくことが容易に考えられます。
流行病柄、新しいコミュニティに飛び込んで学んでいくことが難しい世の中ですし、履歴書にも書ける資格が取れる検定に挑戦して勉強してみてはいかがでしょうか？
仕事のみならず、家族や友人との人間関係を円滑にすることにも役立つことでしょう。
コミュニケーション能力に自信がない方にぜひおすすめの資格です。
ぜひチェックしてみてくださいね。
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